上海世约商务服务有限公司

合话通包月电话关闭的卡停止换卡通知

由于电信严格控制电话销售业务，在2016年12月28-29日大批量停止了做电话销售的手机号码，鉴于严格控制的电信政策，我们不再对这这些已关闭的卡实行换卡恢复的工作。

请代理商尽快统计出这些号码及对应的合话通编号，发表给我公司工作人员，我们核实后将登记下来，我们将在春节后将本次电信关闭中，为使用完的包月套餐余额退到代理商平台。

在此带来的不便，敬请谅解！

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2016-12-29

合话通包月电话业务二次刷机通知

<固话包月>业务已经开通

由于原通道接入端已被电信公司限制了并发数，所以12月14日起，拨打电话很难拨通。

为此，我们调用了新接入号进行刷机拨打，但是发现新接入号会加收市话费，所以我们紧急叫停了第一次刷机，并将新接入号刷回了老接入号。

经对比了解，目前通道通畅质量良好可以做包月并让代理商有稳定利润的线路只有新通道业务，并经过我们仔细测试，新通道确定了不加收市话费，所以我们即日起，将开始开发合话通包月话机走新通道线路的代理商平台、话机功能，并逐步通知各代理商将话机送到我公司进行老通道转新通道的二次刷机。

由于开发速度及工作量有限，最晚12月24日一定会开始对每个代理商的话机进行二次刷机。所以，在12月24日前请代理商切勿催促，待我们安排好新通道卡号，刷机时间，最晚24号就会立即主动通知每一个代理商。

对于一型机和二型机:由于一代机功能较简单，所以只能设入一张绑定好的新通道卡，所以包月成本较高，但是绑定的方式打电话接通较快。二型机功能比较先进，可以对市话和长途设置两张不同的新通道卡，所以包月成本稍微低些，但是因为设的是两张卡，所以不能使用绑定而只能使用拨卡号密码的方式打通被叫，所以接通会慢些。（二型机为生产日期为2016年8月开始的话机，开机键在话机上方的右侧，长按开机。一型机开机键在话机侧面，可以左右扳动，扳动开机）

总体来说，走新通道的成本会远大于走老通道，所以走新通道包月后的代理价格会调整为:一型机代理价220元包月，二型机代理价180元包月。但是为了与广大代理商共度难关，我们决定亏本维持低价，一直到2017年3月31日后再调到二型180/一型220包月的价格。在2017年3月31日前，走新通道的价格为:一型话机150元包月，二型话机116元包月。走老通道的一型代理价格仍然维持在116元不变。

走新通道价格稍贵但是接通率接近100%，老通道价格稍低但是接通率只有20%左右，请代理商根据客户利润自行决定是否转新通道包月，或者是转到其他平台，或者在适当的时机给用户价格向上浮动。按照目前线路非常紧缩的趋势，包月电话的用户端价格，包好用的价格，在2017年春节后，整个市场包月电话市场会整体上调100元每线左右。

由于手机上拨打老通道已被电信做了呼叫量限制，无法发展更多的客户了，所以大家只能发展合话通固定电话包月业务了，敬请广大代理商购买“组合七”或“组合八”上的固定电话包月业务，只有这个业务不受影响。组合七为不带录音的固话包月话机，话机为60元/台，包月代理价格116元包月，组合八为带录音的固话包月话机，话机价格为185元/套，包月代理价格为116元包月，详情请登录代理商平台-合话通-查看！

我们将和广大代理商共度难关，一同等待电信线路重新放开，春暖花开的那一天！

上海世约商务服务有限公司

2016-12-19

合话通包月电话限制发展公告

由于电信为了减少电话销售带来的投诉比例，决定限制合话通包月业务的发展。目前采取的措施就是对合话通线路进行了容量限制。

这样的措施导致目前的接通率下降，目前打一个电话要多拨几次才能打通。

为此我们采用了技术手段对话机进行参数调整，重新烧录话机即可立即处理好接通率低的状况。

但是若使用一段时间后，若调整后的线路仍然话费量较大，还在增长，电信还会进行第二次限容措施。若第二次限容措施实施的话，我们可以调用的处理方法就基本没有了。

所以，为了能尽量拉长电信第二次限容措施的实施时间，我们首次仅允许每个代理商提供20%的话机拿过来进行刷机。也就是一个代理商若有100条线在包月中，那可以提供刷机的话机数就是20个。请代理商不要过多的拿话机过来刷机。所以为了整体的合话通包月话机利益，请代理商只把反应最强烈的号码拿过来刷机。并且，一个客户能拿过来刷机的话机不要超过该客户总话机的30%。只有这样控制，代理商才能尽可能的满足最多的目前用户还能维持使用下去。

刷机请预先联系我公司工作人员，确定好数量后再送过来，否则送来了也没办法安排刷机，特殊时期，特殊安排，若有不周，敬请谅解！

但是电信的减容大方向已经确定，就是限制电话销售的包月电话业务发展，降低投诉率。所以就算我们用刷机的方式暂时处理了限容问题。合话通业务在今后较长一段时间内也会处于限制发展状态。

所以，除了我们手上的话机进行销售外，短期内（大概半年内）我们不会再进话机，也不会再销售新的合话通新套餐。请大家注意调整自己的业务方向。

要让电信放开限制的唯一办法，就是大大降低投诉率。所以，在使用过程中，若由于投诉被关闭的极少数手机号码，大概1%-2%左右，请代理商严密注意该客户的业务范围，若有违规，请主动关闭其所有号码的业务。同时，我们也不再对这些关闭的手机号码提供补卡换卡的服务。

在电信的减容要求下，包月价格的调整今日将不得不如期进行，在此说明。

在此带来的不便，敬请大家谅解！

上海世约商务服务有限公司

2016-12-15

合话通国内电话包月价格调整公告

由于电信价格12月1日起开始上涨，导致我们的包月电话成本有所上涨，原来的代理价格已经难以维续，所以自2016年12月15日起，我们将对合话通包月电话的部分业务价格做少量调整，具体如下：

1，合话通国内电话包月月付代理价格从108元/月，调整为：116元/月

2，由于配套手机卡的价格上涨，2016年12月15日起，新话机套餐调整为288元/套（含话机一台+手机卡一张+一个月国内电话包月，不再返利20元/套）

3，2016年12月15日起，手机号补卡调整为60元/张

本次调整的代理价格，是2016年内的最高代理价格，不会再次上调。但若电信下调, , 价格，我们还会把代理价格调回去，或者有所下降。

本次价格的调整，在此带来的不便，敬请谅解！

2017春节最新优惠包月套餐开通

由于2017年春节将放长假7天，所以春节期间我们新增加了3个月一付的国内包月套餐，包月价格为300元/3个月，相当于节省了（116-100）*3=48元。

新购买的的话机套餐，若第一次给用户使用就想申请3个月一付的套餐，需要在给用户装机的当天，由代理商在代理商平台中主动申请本套餐。若第一次是拨打电话后自动开通的包月，则默认为1个月1付的套餐。

1个月一付的套餐快到期时，可以由代理商自助为下个周期改申请3个月一付的套餐，也可以延续1个月一付的套餐。

3个月一付的套餐，暂定可申请期限为2016年12月10日-2017年2月15日，申请后可用的期限为3个月，不受2017年2月15日的限制。

2017年2月15日后，3个月一付300元的套餐将停止开通。

为了能让代理商节省包月成本，并能最大可能的留住客户，请大家可以尽量申请3个月一付的包月套餐。

上海世约商务服务有限公司

2016年10月9日

200合话通-包月话机-业务整顿公告

最近，由于合话通包月业务发展过程中出现了一些问题，为了本包月业务健康持续的发展下去，请广大代理商合作伙伴和我们一起将这些问题给予治理，具体措施如下：

1，违规业务的客户不做

一个客户公司，若有连续多次被电信关闭的号码，请代理商不要急着给用户申请新号码，密切注意客户的业务是什么，若有发现从事违规违法业务的客户，坚决予以停用，并将用户通报我们，落实情况后，我们将配合有关部门对该用户的所有线路予以暂停，以免一个不好的用户影响了其他正常用户的使用。

2，话费量很大的异常用户关停

合话通包月业务，号码卡只能放在我们专用的话机内使用。目前发现极少数用户，利用不正当的手段，将卡抽出后放到别的设备内使用，导致我们产生大量亏损。

为此，我们即日起将开展对每张卡的日使用量进行监控，若发现话费量异常超多的号码，我们首先将通知代理商关注该号码的用户，并在当天内将号码关闭。

然后我们将请相关代理商将该手机卡和话机从用户处收回，交还到我们公司重新进行话机和卡的绑定后再发放给用户使用。

由于是消费异常的卡，所以重新绑定将严格执行一张卡指定一台话机的绑定方式，而不再是一张卡可以在任何合话通包月话机上使用的方式了，这样的话以后维修话机会比较麻烦，必须将卡和对应绑定的话机一起交过来维修，在此带来的不便敬请谅解。

3，市话包月产生长途费用另付，长途包月产生国际费用另付

市话包月，若产生长途费，从2016年11月账期开始，我们将在每个月的出账中，按照合话通分钟计费的代理标准放在每月代理商买单中一起结算：国内长途：0.3元/分钟的3折，国际长途：1.5-4.6元/分钟的2.5折结算。

市话+国内长途包月，若产生国际长途费，从2016年11月账期开始，我们将在每个月的出账中，按照合话通分钟计费的代理标准放在每月代理商买单中一起结算：国际长途：1.5-4.6元/分钟的2.5折结算。

请代理商严密关注，不要让用户有不正当使用的情况发生。

特此通知！

上海世约商务服务有限公司

2016-12-02